1. Tenho quantas aulas por semana?
Você tem, em média, uma aula por semana, totalizando 42 aulas no ano. Como o ano tem 52 semanas, as outras 10 são férias (5 minhas e 5 suas) e não são cobradas. Se em algum mês você fizer pouca aula, ajustamos nos meses anteriores ou seguintes. Só peço para não deixar muitas reposições acumularem de uma vez, porque fica mais difícil achar horário 😊

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2. Como foi definido o valor da mensalidade?
É a média de distribuição ao longo do período: 42 aulas em 12 meses (42 ÷ 12), igual a 3,5 aulas por mês em média.  "-0,5" não se refere a aulas de 30 minutos, e sim ao desconto das semanas de férias embutido. Isso foi feito para garantir sempre um valor fixo, o que facilita a organização, com as pausas já descontadas e incluídas no cálculo. Essa é a média mínima dos meus pacotes. Para planos mais intensivos, há opções com maior carga semanal.

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3. Como funcionam horários, remarcações e faltas?
Você tem horário fixo (que pode ser alterado, caso necessário). Remarcações são possíveis sem taxa e sem antecedência mínima de aviso, conforme disponibilidade. Somente faltas sem aviso são consideradas aulas realizadas.

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4. Como são distribuídas as pausas/férias durante o ano?

São 10 semanas sem aulas ao longo do ano:

• 5 semanas correspondem às minhas férias como professora, as datas são sempre informadas com antecedência, distribuídas ao longo do ano da seguinte forma:

  • 1 semana próximo da última semana de fevereiro;

  • 1 semana em meados de agosto;

  • 2 semanas durante viagem ao Brasil (geralmente em outubro ou novembro);

  • 1 semana em data variável.

• 5 semanas ficam à sua escolha, para feriados, viagens ou pausas pessoais.

📌 Lembrando que a mensalidade permanece a mesma, pois essas pausas já estão incluídas no cálculo.​

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5. E se minha aula caiu em um feriado?
Você escolhe como prefere 😊 você pode:

• solicitar remarcação para outro dia, ou outro mês, ou

• utilizar uma das suas semanas de pausa.

Ou seja, as férias não correspondem automaticamente ao calendário de feriados. Em alguns feriados (como Tiradentes ou Carnaval), você pode inclusive optar por manter a aula normalmente no próprio dia.

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5. Existe multa para cancelamento?
Pode parar quando quiser sem multa, avisando antes do início do novo mês.

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6. O que acontece quando encerro o plano?​

Quando você decide encerrar, a gente faz uma conferência simples: comparamos o tempo que você ficou no plano com a quantidade de aulas realizadas 😊 Isso é feito com base na média de 3,5 aulas por mês, pois esse é o número de aulas que você paga mensalmente. Exemplo:

• Se você permaneceu no plano por 4 meses, o esperado seria ter realizado 14 aulas (4 × 3,5).

  • Se você realizou até essa média, está tudo certo e encerramos automaticamente.

  • Se você fez mais aulas do que essa média (ex. 16 aulas), será cobrado apenas o valor proporcional das 2 aulas excedentes, com base no mesmo valor da hora/aula.

📌 Aulas não utilizadas expiram e não são reembolsáveis, já que houve garantia de horário fixo e flexibilidade de remarcação ao longo do período.​

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7. Como sei a quantidade de aulas?
A cada aula, envio o link do Google Meet pelo WhatsApp, então todas as aulas ficam registradas na conversa. Para consultar, basta usar a ferramenta de pesquisa 🔎 e digitar “meet.google.com”.​